Méthode & agence
Du problème à la solution adoptée, en 5 étapes
Vos concurrents se digitalisent vite. Pour avancer vite sans vous tromper, nous validons chaque choix avec vous et avec vos utilisateurs avant d’investir dans le développement.
Notre méthode
Cinq étapes, un livrable à chacune
- 01
Écouter
Entretiens avec la direction et les équipes. Nous reformulons le vrai problème derrière la demande.
Problème formalisé
- 02
Analyser
Nous observons les utilisateurs finaux, leurs usages et leurs irritants, et étudions vos données.
Profils et parcours
- 03
Concevoir
Parcours, maquettes et prototype cliquable, testé avec vos utilisateurs.
Prototype validé + devis ferme
- 04
Développer
Développement par étapes courtes, avec une démonstration régulière.
Versions testables
- 05
Déployer
Mise en service, formation des équipes, mesure des gains et suivi des indicateurs.
Gains mesurés
Amélioration continue à partir de l’usage réel : ce que nous apprenons au déploiement nourrit l’analyse suivante.
Ce que vous y gagnez
Moins de risque, plus de résultats
Vous validez avant d’investir : le prototype est testé par vos utilisateurs avant le développement.
Un budget maîtrisé : un devis ferme, établi une fois la solution conçue.
Une solution adoptée : pensée pour ceux qui l’utilisent, pas seulement pour ceux qui la commandent.
Des gains mesurés : des indicateurs définis dès le départ et suivis après la mise en service.
Notre organisation
Proche de vous, efficace pour vous
En toute transparence : la relation et les ateliers sont assurés en France, la conception technique et le développement sont réalisés par notre équipe à Madagascar. Ce modèle vous donne accès à une équipe qualifiée à un coût avantageux, avec des garanties claires.
Votre entreprise
Vous
Direction et référents métier
AHLEM · un seul contrat
En France
Interlocuteur commercial
Échanges, ateliers sur site, suivi de la relation
Chef de projet
Interlocuteur technique
Pilotage du projet, en français
À Madagascar
Équipe de réalisation
Analyse, développement et tests
Échanges techniques en direct, en français, entre vos référents et le chef de projet.
Quatre garanties
Les risques habituels de l’externalisation, et nos réponses
Sécurité juridique
Le risque habituel
Contrats flous et recours difficiles avec un prestataire éloigné.
Notre réponse
AHLEM est une société basée en Turquie ; toutes les procédures administratives sont sécurisées pour la France. Contrat, facturation et confidentialité sont encadrés dès le départ.
Proximité
Le risque habituel
Un interlocuteur injoignable, des échanges uniquement à distance.
Notre réponse
Nos représentants sont en France. Ils assurent les échanges et animent les ateliers physiques dans vos locaux. Le décalage horaire avec Madagascar n’est que d’une à deux heures.
Rapport qualité / coût
Le risque habituel
Un prix bas qui cache une qualité incertaine.
Notre réponse
Un coût de prestation avantageux pour un résultat garanti, dans un accompagnement qui avance par étapes validées jusqu’à la solution qui répond réellement à votre besoin.
Culture et compétences
Le risque habituel
Incompréhensions, barrière de la langue, façons de travailler différentes.
Notre réponse
Notre chef de projet a travaillé avec plusieurs acteurs européens et parle couramment le français. L’équipe est choisie pour ses compétences et sa culture du service : qualité du travail et aisance dans la relation client.
Nos trois réflexes
Ce qui guide chaque projet
Écouter le besoin
Nous cherchons le vrai problème derrière la demande, avant de parler technologie.
Comprendre les utilisateurs
Nous analysons ceux qui vivront la solution au quotidien : leurs gestes, leurs contraintes, leurs irritants.
Faire simple et efficace
Une solution facile à prendre en main, adoptée dès le premier jour, qui produit des résultats.
Nos engagements
Deux interlocuteurs dédiés, des règles écrites d’avance
Sur chaque projet, un interlocuteur commercial en France vous accompagne de l’entretien découverte jusqu’au suivi des résultats, et un interlocuteur technique pilote l’analyse et la réalisation. Vous savez toujours à qui parler.
Confidentialité
- Accord de confidentialité signé avant tout accès
- Accès limités aux seules données utiles à la mission
Conformité RGPD
- Pseudonymisation des données personnelles avant analyse
- Clauses contractuelles types de la Commission européenne
- Hébergement des données dans l’Union européenne
Pragmatisme
- Des solutions adaptées à votre taille et à votre budget
- Aucune technologie imposée : seul le résultat compte
Transparence
- Point d’avancement chaque semaine
- Coûts et gains présentés avec leurs hypothèses
Premier échange offert
Une heure pour comprendre votre problème
Nous vous indiquons la meilleure porte d’entrée, en visio ou sur site. C’est le moment de grandir avec le digital et l’IA : n’attendez pas que vos concurrents le fassent avant vous.
Parlons de votre projet
Votre interlocuteur commercial
En France, de l’entretien découverte au suivi des résultats
+33 6 61 74 07 67Votre interlocuteur technique vous est présenté dès le lancement du projet. Il reste votre référent jusqu’à la mise en service de la solution.